W branży centrów danych pojawia się coraz większy niedobór kompetencji i wkrótce będzie się on znacznie pogłębiał. Przedsiębiorstwa mają trudności ze znalezieniem odpowiednich kandydatów, a kwestie związane z zatrudnieniem pogarsza fakt, że do 2025 r. połowa obecnych pracowników przejdzie na emeryturę. W obliczu zbliżającego się kryzysu branża centrów danych musi działać już teraz, aby utrzymać i wzmocnić swoją pulę talentów na przyszłość.
Badanie Data Centre 2025 wykonane przez Vertiv, odkrywa przyszłość tego sektora, podkreślając pewne ważne fakty dotyczące walki o talenty. Około 20 procent respondentów za kluczową kwestię uznało trudności w utrzymaniu pracowników – wzrost z 17 procent w porównaniu z 2018 rokiem. Dodatkowo ponad 40 procent respondentów zgłosiło również trudności w znalezieniu wykwalifikowanych absolwentów – w 2018 roku było to 38 procent. Te dane skłaniają nas do zadania pytania, jakie są przyczyny luki w kompetencjach dotyczących centrów danych i czynniki stojące za jej powiększaniem się?
Co powoduje lukę w kompetencjach?
Istnieje wiele czynników wpływających na lukę w umiejętnościach w kontekście długoterminowym. Dzisiejsi absolwenci kierunków ścisłych znajdują się na mocnej pozycji, ponieważ mają do wyboru szeroki wachlarz możliwości. Ale oznacza to również, że firmy będą musiały walczyć o największe talenty. W niedawnym raporcie Engineering UK stwierdzono, że w 2018 roku Wielka Brytania potrzebowała około 80 000 nowych absolwentów kierunków inżynieryjnych. Zgodnie z tą prognozą Wielka Brytania potrzebuje około 90 000 w 2020 roku. Zapotrzebowanie na absolwentów nauk ścisłych rośnie w przyspieszonym tempie i mówiąc wprost, po prostu nie ma wystarczająco dużo ludzi, aby zaspokoić popyt.
Oprócz luki w talentach, w kryzysie tym uczestniczy również lekka niepewność dotycząca branży centrów danych. Dzisiejsi absolwenci dorastają na świecie obok gigantów technicznych, takich jak Netflix, Uber i AirBnb. Firmy te zbudowały reputację „fajnych graczy” w branży technologicznej. Aby zdobyć największe talenty, branża centrów danych musi przyciągnąć uwagę absolwentów oraz ludzi będących jeszcze w trakcie zdobywania wykształcenia. Muszą oni zrozumieć związek między pracą w środowisku cyfrowym, w którym żyją, a faktem, że to właśnie centra danych są podstawą tego wszystkiego.
Poszerzenie puli talentów
Innym sposobem na rozwiązanie problemu niedoboru umiejętności jest szersze spojrzenie na pozyskiwanie talentów. W szczególności brak różnorodności płci powoduje długoterminowy uszczerbek na kondycji sektora. W zeszłym roku Uptime Institute opublikował raport na temat prywatnych centrów danych przedsiębiorstw, z którego wynika, że 25% badanych menedżerów nie miało kobiet wśród personelu projektowego lub operacyjnego, a tylko 5% respondentów stwierdziło, że kobiety stanowią 50% lub więcej ich pracowników.
Pracodawcy muszą zapewnić lepszą integrację siły roboczej. Od zobowiązania się do elastycznych warunków pracy w celu zachęcenia kobiet do podjęcia pracy w branży nauk ścisłych przez tworzenie programów mentorskich po wsparcie kobiet w miejscu pracy zdominowanym przez mężczyzn. Wyzwaniem związanym z tworzeniem zróżnicowanej puli talentów jest nie tylko ich rekrutacja, ale i utrzymanie. Oprócz przyciągnięcia i utrzymania bardziej wyrównanej siły roboczej, należy zwrócić uwagę na rekrutację osób spoza sektora centrów danych, które znają kluczowe branże, takie jak farmaceutyka i petrochemia. Ze względu na ich doświadczenie w pracy w kluczowym środowisku ci potencjalni kandydaci mają podobny zestaw umiejętności jak profesjonaliści z branży centrów danych i mogą zastosować swoją wiedzę i doświadczenie w zupełnie nowej branży — w świecie centrów danych. Liderzy biznesowi muszą wykazać się wsparciem, jakie mogą zaoferować tym kandydatom i podkreślić ogromną wartość, jaką mogą oni wnieść do branży.
W stronę techniki.
Innym rozwiązaniem problemu rosnącej luki w kwalifikacjach jest wykorzystanie technologii, takich jak robotyka i sztuczna inteligencja do automatyzacji zadań. Wiele firm korzysta już z automatyzacji, AI i uczenia maszynowego w celu ograniczenia tych braków. Google na przykład wykorzystuje roboty do niszczenia lub wycofywania z użytku dysków twardych. Chociaż te nowe technologie mają do odegrania ważną rolę, nie są one jednak rozwiązaniem, które jest uznawane za najlepsze. W miarę eskalacji transformacji cyfrowej przemysł centrów danych, a także cała branża technologiczna, będą polegać na wysoko wykwalifikowanych pracownikach, którzy będą napędzać innowacje i reagować na szybko zmieniającą się dynamikę rynku. W perspektywie krótkoterminowej przedsiębiorstwa w coraz większym stopniu będą polegać na outsourcingu w celu uzyskania wymaganych specjalistycznych umiejętności.
Zwalczanie luki w kompetencjach jest jednym z największych wyzwań dla sektora centrów danych. Jeżeli jednak przedsiębiorstwa zobowiążą się do zmiany swoich postaw i podjęcia właściwych działań, to istnieją ogromne możliwości dla przyszłości branży. Zmiana ta zaczyna się od coraz lepszego zrozumienia branży centrów danych i tego, dlaczego jest ona ważna i w jaki sposób stanowi podstawę rozwiązań technologicznych, które napędzają codzienne życie. Jedna rzecz jest pewna — przy gwałtownym wzroście tempa zmian, będziemy musieli przyjąć nowe podejście do przyciągania i utrzymywania zróżnicowanej puli talentów.
W ramach działań podejmowanych w celu uzupełnienia braków w kompetencjach związanych z centrami danych, firma Vertiv stworzyła nowy, ekscytujący 18-miesięczny program dla absolwentów — Vertiv Next Generation — oparty na podstawowych funkcjach biznesowych. Program ten był promowany na ostatnich targach pracy wirtualnej w Vertiv (22 kwietnia), na które zarejestrowało się 387 uczestników i wzięły w nim udział osoby z 38 krajów. Jest to pierwsze z serii wydarzeń Vertiv, których celem jest udzielanie porad i wskazówek dotyczących przyszłej kariery zawodowej w świecie cyfrowym. A tych, którzy mają już ugruntowaną pozycję w branży i chcą się przekonać, jaka może być ich przyszła kariera zawodowa, zachęcamy do skorzystania z Symulatora kariery w branży centrów danych oraz pobrania wideo w czasie rzeczywistym i pliku PDF, aby dowiedzieć się więcej.
