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Trabalhar com nossa equipe de vendas Vertiv possibilita que designs complexos sejam configurados de acordo com as suas necessidades específicas. Se você pertence a uma organização buscando orientação técnica para um projeto grande, a Vertiv pode proporcionar o suporte de que você necessita.
Muitos clientes trabalham com um parceiro revendedor da Vertiv para comprar produtos Vertiv para suas aplicações de TI. Os parceiros têm amplo treinamento e experiência, e estão em uma posição única para especificar, vender e dar suporte a todas as soluções de infraestrutura e TI com os produtos da Vertiv.
Já sabe do que você precisa? Quer a conveniência da compra on-line e envio? Algumas categorias de produtos Vertiv podem ser adquiridas por meio de um revendedor on-line.
Precisa de ajuda para escolher um produto? Fale com um Especialista da Vertiv altamente qualificado que o ajudará e orientará para a solução certa.
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Vertiv Care
Vertiv Care é a Central de Atendimento ao Cliente da Vertiv. Esta central de serviços proporciona suporte tecnológico aos nossos clientes e também dá respaldo para o controle e acompanhamento das atividades dos técnicos e dos Service Providers (Prestadores de Serviços) da área de serviços.
A VERTIV CARE oferece um sistema integrado de telefonia e computação que busca fortalecer as tarefas mais importantes para a sua empresa através de uma metodologia de trabalho e de processos adequados para atender às suas necessidades e proporcionar o melhor serviço.
Como funciona a VERTIV CARE?
Como cliente da Vertiv, a sua empresa pode fazer uso deste serviço fazendo qualquer solicitação (de serviço), seja por telefone ou por e-mail. Assim, a Vertiv mantém um controle e um acompanhamento adequado de todas as solicitações de nossos clientes.
Através da VERTIV CARE, nossos clientes estarão informados sobre o avanço das atividades em tempo real e sobre o encerramento de sua solicitação.
Quando usar a VERTIV CARE?
A sua empresa pode usar esse serviço para as seguintes atividades:
- Rotinas de manutenção programada
- Rotinas de manutenção corretiva
- Manutenção pontual
- Assistência para chamadas de emergência
- Acompanhamento de garantias de equipamentos