W tej serii blogów „Więcej o innowacjach” omawiam kulturę innowacji Vertiv poprzez pryzmat pięciu zachowań, które sprzyjają rozbudzaniu ciekawości, wprowadzaniu nowych i ekscytujących pomysłów oraz wzmacnianiu innowacyjnego potencjału firmy. Zachowania te zostały opisane w jednej z moich ulubionych książek na temat innowacji: „Eat, Sleep, Innovate: How to Make Creativity an Everyday Habit Inside Your Organization” (Jedz, śpij, wprowadzaj innowacje: Jak sprawić, aby kreatywność stała się codziennym nawykiem w Twojej organizacji). W tym wpisie omówimy biegłość w wieloznaczności lub zdolność do adaptacji i przygotowania się na przełomowe zmiany poprzez analizę aktualnej oferty produktów i ustalenie, w jaki sposób może ona zaspokoić potrzeby branży.
Świat nieustannie się zmienia, a im bardziej bardzie wyspecjalizowana firma, tym bardziej dramatyczne dla niej mogą stać się przełomowe zmiany. Jednak praca w zespole osób myślących odmiennie i otwartych na przyszłość sprzyja osiągnięciu elastyczności wymaganej do dostosowania się i przyswojenia dużych zmian w momencie ich zaistnienia. W naszym świecie nazywamy to zachowanie „biegłością w wieloznaczności”. Ideę bycia elastycznym i proaktywność w obliczu zmian poetycko podsumował wielki artysta sztuk walki Bruce Lee: „Bądź wodą, przyjacielu”.
Gotowość technologiczna i uczenie się w procesie zaprzeczania innowacyjności
Przez ostatnich kilka lat pracowaliśmy nad sformalizowaniem i usprawnieniem naszego wewnętrznego procesu rozwoju i wprowadzania nowych produktów (NPDI). Chcieliśmy zapobiec zjawisku pomijania nowych pomysłów i zwiększyć elastyczność w opracowywaniu produktów w odpowiedzi na trendy i przełomowe zmiany w branży. Proces ten polega na ocenianiu pomysłów i elementów technologicznych pod kątem ich dojrzałości technologicznej, komercyjnej i wartość strategiczną. Taki system punktacji pomysłów pozwala nam skuteczniej oceniać pomysły i technologie, a także wskazuje, elementy na których powinniśmy skupić naszą uwagę podczas rozwoju nowych produktów i rozwiązań.
Nasz zespół stosuje również inną metodologię, która pozwala nam lepiej dostosowywać się do zmiany, o nazwie TRIZ. Ten system rozwiązywania problemów polega na ćwiczeniach, w ramach których identyfikujemy tuzin nieproduktywnych sposobów prowadzenia działalności, a następnie prowadzimy burzę mózgów, w której skupiamy się na rozwiązaniach, które pozwoliłyby odwrócić konsekwencje takich działań. Rozważamy na przykład takie szkodliwe dla firmy działania, jak zwolnienie kluczowych menedżerów i najlepszych sprzedawców lub tworzenie strategii dla rynków, na których firma nie ma doświadczenia. Dzięki burzy mózgów na temat sposobów odwrócenia i złagodzenia szkód wynikających z takich decyzji, możemy poprawić nasz sposób reagowania i wprowadzać innowacje w czasach nieoczekiwanych zakłóceń.
Innowacje dla przyszłych centrów danych
Jedną z metod przewidywania technologii przyszłości, jest spojrzenie 10 lat w przyszłość i powrót do teraźniejszości. Na przykład obecnie obserwujemy znaczny wzrost liczby zastosowań chłodzenia o dużej gęstości w firmach, które chcą przyspieszyć transformację cyfrową i wspierać zmiany społeczne, takie jak rozwój pracy zdalnej i handlu elektronicznego. To nie musi oznaczać końca chłodzenia powietrzem w najbliższych miesiącach, a nawet w najbliższych kilku latach. Jednak wraz ze wzrostem zapotrzebowania na technologię cyfrową rosnąć będzie również moc obliczeniowa chipów w szafach rack centrów danych i można założyć, że prawdopodobnie za 10 lat chłodzenie powietrzem nie będzie już opłacalne. Przyjmujemy założenie, że za 10 lat chłodzenie powietrzem nie będzie już akceptowalnym rozwiązaniem w zastosowaniach przetwarzania danych o wysokiej gęstości i możemy rozpocząć proces analizowania na temat tego, która technologia prawdopodobnie zastąpi chłodzenie powietrzem i jakie rozwiązania możemy opracować, aby wspierać klientów podczas tej transformacji.
Inicjatywa Vertiv User Experience (VUE) to kolejny sposób na zrozumienie potrzeb klientów i jak najlepsze ich zaspokajanie. VUE to inicjatywa obejmująca całą firmę, której celem jest wspieranie generowania innowacyjnych pomysłów i rozwiązywanie problemów klientów na poziomie całościowym poprzez włączenie wszystkich działów, które wchodzą w interakcje z klientami. Korzystaliśmy z tego procesu podczas opracowywania zasilaczy awaryjnych Vertiv™ Avocent® ADX Ecosystem i Vertiv™ Liebert® APS (UPS). Już na etapie zbierania danych zespół zidentyfikował kluczowe obszary problemowe, a dzięki pracy koncepcyjnej i testowaniu użyteczności opracował rozwiązania, które pomogły rozwiązać rzeczywiste problemy klientów i zapewniły lepsze doświadczenia użytkownika.
Aby nasz proces nie przypominał prób znalezienia włącznika światła w ciemności, niezbędna jest współpraca z innymi liderami branży i interesariuszami oraz wspólna praca nad budową infrastruktury centrów danych nowej generacji. Dlatego Vertiv współpracuje z organizacjami zorientowanymi na przyszłość, takimi jak Otwarty projekt obliczeniowy (OCP). Firma Vertiv współpracowała z innymi ekspertami zrzeszonymi w OCP w dziedzinie zarządzania termicznego, nauki i inżynierii płynów, integracji serwerów i łączności energetycznej, aby wspierać rozwiązywanie problemów chłodzenia szaf wynikających ze zwiększonej gęstości przetwarzania danych. Wspólnie ustaliliśmy wytyczne i najlepsze praktyki w zakresie chłodzenia zanurzeniowego w środowiskach o dużej gęstości. Opracowaliśmy również szynoprzewody prądu stałego do szaf rack i warstwę zasilania 12 V DC, które są kompatybilne z szafami zgodnymi z OCP.
Innym przykładem działań Vertiv na rzecz przyszłościowego zarządzania klimatyzacją, wydajności i zrównoważonego rozwoju, jest współpraca z National University of Singapore (NUS) i Nanyang Technological University (NTU) Singapore w ramach, której Vertiv wspierał rozwój najnowocześniejszej platformy testowej centrum danych. Chłodzenie aplikacji przetwarzania danych o dużej gęstości, zwłaszcza w gorącym i wilgotnym klimacie tropikalnym, jaki panuje w Singapurze, może być wyzwaniem. Vertiv dostarczył szafy serwerowe, systemy rozdziału zasilania w szafach (listwy rack PDU) oraz rozwiązania chłodzenia o dużej gęstości, by zademonstrować, w jaki sposób zaawansowane technologie zarządzania ciepłem mogą wspierać powstawanie bardziej wydajnych centrum danych w tych lokalizacjach. W obiekcie będą testowane innowacyjne technologie zarządzania klimatyzacją w celu określenia potencjalnych zagrożeń operacyjnych i zaprojektowania rozwiązań ograniczających ryzyko, dostosowanych do unikalnych wymagań klimatu tropikalnego.
W ostatnim poście z tej serii będziemy mówić o kwestii „empowerment” — czyli jak sprawić, że pomysły zostaną dostrzeżone i odpowiednio docenione. Jeśli chcesz podzielić się przemyśleniami lub uwagami dotyczącymi innowacji, skontaktuj się ze mną. Chętnie poznam Twoje pomysły.