Kwestia interoperacyjności znajduje się w centrum zainteresowania wielu organizacji opieki zdrowotnej. Dowiedz się, z jakimi wyzwaniami borykają się profesjonaliści IT podczas wdrażania interoperacyjności. Poznaj 6 kroków, które pomogą Ci usprawnić przygotowania do jej wprowadzenia.
Sporym niedomówieniem byłoby stwierdzenie, że interoperacyjność to gorący temat dyskusji w świecie IT służby zdrowia. Forrester zauważa, że temat ten jedynie „przygotował grunt” podczas tegorocznej konferencji stowarzyszenia Healthcare Information and Management Systems Society (HIMSS). Obecnie branża służby zdrowia zmierza ku nowemu modelowi biznesowemu opartemu na danych i dostarczaniu wartości, koncentrującemu się na pacjencie i wymianie informacji pomiędzy wszystkimi podmiotami uczestniczącymi w opiece medycznej nad pacjentem. To z tych właśnie powodów standard szybkich zasobów interoperacyjnych służby zdrowia (FHIR) zaproponowany przez organizację Health Level Seven (HL7) cieszy się zainteresowaniem wszystkich stron.
Forester dodaje, że mimo, iż wszystkie strony zgodnie uznają interoperacyjność za czynnik, który znacznie usprawniłby służbę zdrowia oraz leczenie pacjenta, to jednak na konferencji HIMSS 2019 zabrakło sensownej debaty nad metodami jej wdrażania.
Kwestie związane z wdrażaniem interoperacyjności.
HIMSS definiuje interoperacyjność jako „zdolność różnych systemów, urządzeń lub aplikacji do skoordynowanej komunikacji w obrębie organizacji i poza nią w celu zapewnienia dostępu, wymiany i wspólnego wykorzystywania danych do optymalizacji stanu zdrowia obywateli i społeczeństw”.
Ale osiągnięcie tego ideału nie będzie łatwe. FHIR, tworząc wspólny, standardowy język dla wszystkich systemów IT służby zdrowia, usprawnia proces i likwiduje część barier. Jednak nie jest on powszechnie stosowany jako standard lub norma, nie pełni jeszcze roli uniwersalnej platformy wymiany danych, i dlatego nie stosują go wszyscy gracze. Do innych problemów należy kwestia znalezienia metody prawidłowego przyporządkowywania danych do odpowiedniego pacjenta. Ułatwiłaby ona i usprawniła wyszukiwanie przez lekarzy wymaganej informacji pośród współdzielonych rekordów i wyeliminowała zagrożenia prawne oraz wszechobecną przestępczość cybernetyczną. A taka strategia wykracza poza skomplikowane narzędzia cyfrowe i oprogramowanie. Będzie wymagać również przeniesienia zasobów IT bliżej personelu medycznego i pacjentów, czyli implementację przetwarzania na krawędzi sieci. Oznacza to, że działy IT służby zdrowia muszą rozszerzyć swój fizyczny zasięg i obsługiwać oraz monitorować infrastrukturę umożliwiającą funkcjonowanie interoperacyjności.
To wielkie wyzwania. Jednak wielu specjalistów branży jest nastawionych optymistycznie i uważa, że zostaną one rozwiązane, i to raczej wcześniej niż później. W czasie, kiedy branża pracuje nad powyższymi zagadnieniami i definiuje nowe standardy umożliwiające likwidację barier i wdrożenie interoperacyjności, placówki służby zdrowia mogą podjąć przygotowania do nadchodzących zmian i dostosowywać systemy wewnętrzne oraz infrastrukturę do wymogów interoperacyjności.
Departamenty IT szpitali mogą:
- Zaangażować się w proces opracowywania standardów. Opublikowany niedawno raport American Hospital Association, i sześciu innych wiodących organizacji szpitalnych, zawiera krajowy plan usprawniania interoperacyjności. Raport podkreśla wagę współpracy interesariuszy i mówi o potrzebie angażowania się w proces opracowywania standardu. Jednym ze sposobów urzeczywistnienia tej idei jest uczestnictwo w Interoperability Standards Advisory - ISA (Radzie ds. Standardów Interoperacyjności). Celem ISA jest opracowanie jednego, ogólnie dostępnego zestawu standardów i specyfikacji wdrożeniowych dla branży, który zaspokajałby specyficzne wymagania interoperacyjności klinicznej informacji zdrowotnej. Rada ISA wyznacza doroczne okresy, w których dostawcy służby zdrowia, deweloperzy IT i inni interesariusze mogą zgłaszać swoje uwagi dotyczące rozwoju standardów interoperacyjności.
- Wykorzystywać swoje relacje z dostawcami i motywować do wyższej kompatybilności w opracowywaniu systemów. Zaleca się szpitalom i placówkom służby zdrowia, jako odbiorcom IT, wykorzystywanie swoich wpływów na dostawców elektronicznej dokumentacji medycznej i wybieranie produktów oraz systemów wykorzystujących standardy FHIR. Bliska współpraca z producentami i używanie siły przetargowej, będzie sprzyjać wdrażaniu interoperacyjności przez wszystkie strony.
- Rozważyć możliwość standaryzacji narzędzi IT na poziomie placówek medycznych. Systemy IT służby zdrowia odpowiedzialne są za niewydolność przetwarzania danych w swoich placówkach. Usprawnienie zarządzania danymi i ograniczenie liczby systemów, z których muszą korzystać lekarze do gromadzenia danych pacjentów, usprawniłoby wdrażanie interoperacyjności. Proces ten należy prawdopodobnie rozpocząć od pełnej inwentaryzacji wykorzystywanych obecnie wszystkich aplikacji i systemów. Taka wiedza pozwoliłaby specjalistom IT identyfikować możliwości standaryzacji i upraszczania swoich sieci.
- Korzystać z interfejsów API. Według HIMSS interfejsy API lub inaczej otwarte interfejsy programowania aplikacji, odegrają kluczową rolę w osiągnięciu interoperacyjności. Usprawnią wymianę danych poprzez otwarcie platform służby zdrowia na zewnętrzne aplikacje. HIMSS jest orędownikiem interfejsów API i ich potencjału usprawniania komunikacji oraz wdrażania innowacji. Zdaniem organizacji należy wziąć je pod uwagę w procesie podejmowania decyzji o technologii i inwestycjach.
- Sporządzić plan modernizacji lub wymiany tradycyjnych systemów. Tradycyjne systemy mogą okazać się czynnikiem hamującym wdrażanie nowych standardów i osiągnięcie pełnej interoperacyjności. Jednak koszt wymiany lub aktualizacji tych systemów jest często zbyt wysoki. Departamenty IT służby zdrowia mogłyby zacząć identyfikować i wycofywać w pierwszej kolejności systemy, które mają już za sobą lata świetności i nie nadają się do modernizacji oraz zaplanować wdrażanie, w miarę możliwości budżetowych, nowych systemów, a zwłaszcza rozwiązań sprzyjających interoperacyjności.
- Inwestować w niezawodne, wydajne i skalowalne rozwiązania infrastrukturalne na obrzeżach sieci. Dążenie do interoperacyjności przyczyni się znacznie do szybkiej ekspansji technologii danych i nowych technologii w ekosystemie służby zdrowia. W obliczu nowego wyzwania wdrożenia wymiany danych i dostarczania informacji medycznej do każdego miejsca i o każdym czasie, rośnie rola całodobowej dostępności. Systemy służby zdrowia muszą zapewnić moc systemów zasilania i chłodzenia obsługujących IT pozwalającą zaspokoić takie zapotrzebowanie teraz i w przyszłości. Infrastruktura gotowa na przyszłość powinna charakteryzować się inteligencją, skalowalnością i możliwością szybkiego wdrażania.
Na czym polega rola odpowiedniego partnera?
Osiągnięcie celu, jakim jest pełna interoperacyjność, będzie wymagać od służby zdrowia wiele pracy. Współpraca pomiędzy systemami służby zdrowia, programistami, producentami ma tu niewątpliwie ogromne znaczenie. Zorganizowanie zespołu wykwalifikowanych partnerów i dostawców, który rozumie i zaangażuje się w tę wizję, pomoże placówkom służby zdrowia nadać odpowiedni kierunek działaniom i optymalizować inwestycje infrastrukturalne od sieci podstawowej po edge. Dowiedz się, w jaki sposób Vertiv może Ci pomóc w budowaniu silnych podstaw służby zdrowia przyszłości oraz interoperacyjności.
