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Softwareprodukte
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Downloads für Softwareprodukte

Zugangsdateien für Updates und Fixes zu Softwareprodukten von Vertiv.

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Häufig gestellte Fragen zum Support

Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen zum Support für Softwareprodukte, z. B. wie Sie Kontakt mit dem Support aufnehmen können, welche Service-Levels es gibt und welche Informationen beim Übermitteln einer Anfrage erforderlich sind.

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Wartungsprogramm – Überblick

Hier erfahren Sie mehr über den Unterschied zwischen einem Silver- und Gold-Wartungsprogramm sowie Einzelheiten über die zu dem Programm gehörenden Schweregrade.

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Ansprechpartner technischer Support

Kontaktieren Sie uns per E-Mail oder telefonisch, um Hilfe oder Support zu erhalten.

IT-Management
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Firmware-Downloads

Zugangsdateien für Updates und Fixes zu IT-Management-Produkten von Vertiv.

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Wartungsprogramm – Überblick

Beschreibung und Details des Hardware-Wartungsprogramms für IT-Management-Hardwareprodukte.

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Häufig gestellte Fragen zum Support

Erklärt den Unterschied zwischen der beschränkten Standardgewährleistung und den Wartungsvereinbarungen, die für IT-Management-Produkte angeboten werden.

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Support-Kontakte

Kontaktinformationen und Servicezeiten für technischen Hardware-Support für KVM-Schalter, sichere KVM-Schalter, ACS (Advanced Console Server) und KVM-Hochleistungsprodukte.

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Beschränkte Garantie

Diese Gewährleistung regelt die Verantwortung von Vertiv für den unwahrscheinlichen Fall eines Defekts und erklärt Ihnen, wie Sie unter dieser Gewährleistung eine Leistung erhalten.

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Angaben zur Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen

Erklärung zur Einhaltung von Sicherheitsvorschriften und gesetzlichen Bestimmungen für Vertiv Avocent-Produkte.

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Ansprechpartner technischer Support

Kontaktieren Sie uns per E-Mail oder telefonisch, um Hilfe oder Support zu erhalten.

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