Há algumas semanas, uma falha em um data center de uma empresa de serviços financeiros no México provocou um caos no sistema de pagamentos por cartão de crédito. Em uma sociedade como a atual, na qual as pessoas não carregam dinheiro em espécie para realizar seus pagamentos, essa falha gerou sérias complicações para as empresas - que não podiam cobrar por seus produtos ou serviços, e grandes inconvenientes aos usuários de cartões.
Falhas inesperadas em data centers trazem graves ameaças para sua infraestrutura crítica e põem em risco a continuidade dos negócios. Esses downtimes podem ser causadas por uma interrupção em grande escala ou um defeito técnico localizado.
O mau funcionamento de um equipamento de infraestrutura, a falta de comunicação entre o data center e os sites externos, bem como erros no processamento de dados, estão entre as variáveis que podem resultar na falha de um data center. Em outros casos, pode haver uma boa comunicação e operação adequada do equipamento de suporte do data center, porém, quando a capacidade de processamento de dados não é a ótima, ainda é provável que haja perda de informação.
Um estudo encomendado pela Vertiv sobre os custos do downtime mostra que cada minuto de inatividade nos servidores pode custar até 9 mil dólares, e que os maiores problemas estão relacionados aos custos de oportunidade. A interrupção dos negócios, combinada com a perda de receitas, representa mais de 60% do custo total de um downtime dessa magnitude.
A resposta rápida e oportuna que a Vertiv oferece durante emergências garante que seu data center reestabeleça as operações de sua infraestrutura de maneira rápida, segura e confiável. Aqui estão quatro das melhores práticas que o ajudarão a evitar um downtime:
Assegurar uma manutenção adequada e programada.
Tão importante quanto o design do data center em si, são os equipamentos que são utilizados, os quais devem receber manutenção contínua e programada, sejam eles ar condicionado, unidades de UPS ou geradores. Com a manutenção regular, pode-se saber o que está acontecendo dentro do data center e prevenir uma possível falha. É importante que a manutenção seja preventiva e não reativa.
Capacitar os colaboradores.
O erro humano é também uma das principais causas de downtime de data centers. A capacitação de colaboradores deve ser uma prioridade para garantir que o data center funcione sem nenhum problema.
Ter uma infraestrutura unificada.
Ao contar com uma menor quantidade de fornecedores instalados no data center, a falha de um dispositivo será mais fácil de resolver já que sua reposição poderá ser padronizada, agilizando o processo para levar a peça adequada para seu site. A idéia é simplificar a infraestrutura para uma resposta e solução mais efetivas.
Conceitualizar o data center.
Ao projetar, construir ou atualizar seu data center, instale equipamentos com a melhor tecnologia e a mais alta confiabilidade. Ao utilizar a infraestrutura inteligente como parte de seus sistemas de alimentação e refrigeração, poderá obter a visibilidade e o controle necessários para assegurar a continuidade digital de seu data center.
Contar com uma infraestrutura de alta disponibilidade, com equipamentos de alta confiabilidade e com equipes que conheçam detalhadamente como operar o data center e tenham uma cultura preventiva e proativa, tornará possível o funcionamento correto do seu data center. Nessa tarefa, a Vertiv pode ajudá-lo com uma solução integral. Desde o conceito, projeto e engenharia do seu data center, até sua instalação, manutenção e operação, com uma solução totalmente completa.
Na Vertiv, contamos com as pessoas, o conhecimento e a experiência para manter seu data center sempre funcionando. Para obter mais informações, consulte nosso infográfico 5 passos para um data center altamente eficiente ou encontre-nos nas redes sociais: Facebook, LinkedIn, e Twitter.
