Los sistemas más avanzados del mundo son tan confiables como su componente más seguro. Con racks de centros de datos de IA que superan los 100 kilovatios (kW) y una capacidad de TI instalada que alcanzará los 253,5 megavatios (MW) para 2028, la infraestructura crítica ahora ofrece una mayor intensidad eléctrica y térmica en espacios reducidos. Como resultado, la seguridad en el lugar de trabajo está haciendo frente a condiciones que no existían hace solo cinco años. La IA y la seguridad no son prioridades contrapuestas: son interdependientes. Para aprovechar todo el potencial de la IA, la industria debe contar con planes de seguridad que no solo reaccionen sino que también se anticipen.

Vertiv responde a las cambiantes demandas del sector con base en dos principios: diseñar protecciones que se adapten a la densidad tecnológica y tratar la seguridad como un proceso continuo en lugar de un estándar fijo. Para Vertiv, el avance de la seguridad consiste en crear entornos en los que la seguridad permita el progreso.

El sistema operativo de Vertiv: Seguridad creada para la revolución de la IA

Vertiv integra la seguridad en el núcleo de sus operaciones a través del sistema operativo Vertiv (VOS), un marco que vincula las métricas de seguridad con las revisiones a nivel ejecutivo. Las reuniones diarias por niveles en cada sitio evalúan el desempeño de Medio Ambiente, Salud y Seguridad (Environment, Health, and Safety, EHS) por medio de utilizar indicadores adelantados y rezagados, y los hallazgos se escalan mensualmente al CEO y a la Junta Directiva. Este enfoque estructurado está reforzado por una mentalidad corporativa que eleva la seguridad más allá del cumplimiento. Bob Marshall, vicepresidente de EHS de Vertiv, explica:

“La seguridad no es solo una política, es un valor y una mentalidad fundamentales para cada uno de nosotros. Empoderar a todos para que compartan e implementen esta visión de seguridad fortalece nuestra cultura y nuestra empresa”.

Esta filosofía está integrada en el sistema global de gestión de la salud y la seguridad ocupacional de Vertiv, en consonancia con la norma ISO 45001:2018. Los equipos dan seguimiento a las brechas identificadas durante las auditorías hasta el cierre, lo cual proporciona una línea base coherente del rendimiento de seguridad en todos los sitios.

Empoderar la acción a través de la cultura y los programas

Vertiv refuerza una mentalidad de “la seguridad es lo primero” a través de programas corporativos, diseñados para empoderar a los empleados en todos los niveles. La iniciativa de “Lideramos con seguridad” les permite a las personas detener el trabajo cuando identifican un peligro, mientras que el programa “Buen ojo” fomenta la notificación de cuasi accidentes como retroalimentación para la mejora sistémica. Juntas, estas iniciativas fomentan una cultura de responsabilidad mutua: se espera que los empleados actúen y los líderes respondan. Esta responsabilidad compartida se aplica en salas de juntas ejecutivas o plantas de producción, donde los riesgos operativos exigen una atención constante.

Subir el listón de la calidad y la seguridad

Las instalaciones de fabricación de Vertiv, certificadas según la norma ISO 9001:2015, implementan controles químicos en capas. Cada envío de productos químicos desencadena una evaluación de riesgos inmediata, con sistemas de almacenamiento o manipulación diseñados para cumplir con los estándares de Registro, evaluación, autorización y restricción de sustancias químicas (REACH), Restricción de sustancias peligrosas (RoHS) y Ley de Control de Sustancias Tóxicas (TSCA), verificados mediante revisiones de uso anuales y recorridos por las instalaciones. Este proceso incluye la documentación exhaustiva de inventarios de productos químicos, el compromiso proactivo con los proveedores y la evaluación de peligros antes de cualquier tarea. Los equipos de almacenamiento y entrega se personalizan para cumplir con los requisitos de compatibilidad de materiales, y los equipos de protección se ajustan a los riesgos operativos.

Gestión de riesgos con la participación del proveedor

Los sistemas de seguridad van más allá del cumplimiento. Los equipos de compras precalifican a los proveedores para la seguridad, mientras que las revisiones interfuncionales evalúan nuevos productos químicos o cambios en los procesos. El resultado es un enfoque de circuito cerrado en el que la precisión del inventario y los protocolos de EPP se adaptan a los cambios operativos.

Capacitación para los cambiantes riesgos

La iniciativa Vertiv Global Learning prepara a los empleados para hacer frente con confianza a los desafíos de los centros de datos modernos. Los nuevos empleados completan el programa de incorporación “Mis primeros 90 días en Vertiv”, y todos los empleados participan en capacitaciones periódicas sobre salud y seguridad, el Código de Conducta de Vertiv y otros temas relevantes para el puesto.

En 2024, la empresa impartió aproximadamente 606 000 horas de capacitación a empleados y socios, con énfasis en la profundidad técnica y la seguridad operativa. Vertiv refuerza el aprendizaje a través de la estructura VOS, la plataforma digital de OpenSesame y la asistencia en el pago de estudios para certificaciones, lo cual permite un desarrollo profesional continuo alineado con los cambiantes riesgos.

Fuente: Informe sobre responsabilidad empresarial de Vertiv 2024

Desarrollar experiencia en el campo a través de la capacitación técnica

Los técnicos de servicio reciben capacitación específica para desarrollar habilidades técnicas y confirmar las suyas para realizar tareas de campo de forma segura. Todos los técnicos nuevos completan un programa de incorporación intensivo. A medida que avanzan, reciben capacitación para trabajar en productos y sistemas más complejos.

Vertiv gestiona cinco Academias de capacitación globales y 26 centros de formación regionales para proporcionar instrucciones coherentes y actualizadas. La capacitación refleja las condiciones del mundo real y combina protocolos de EPP con procedimientos para sistemas de hardware y software integrados. Este enfoque práctico respalda la precisión y la seguridad en el campo, especialmente en entornos de alta densidad donde ambas son críticas.

Incorporación de la seguridad en cada nivel

La seguridad desempeña un papel fundamental en facilitar la revolución de la IA. Cuando se integra en las operaciones diarias, la capacitación técnica y el compromiso de los proveedores, sigue el ritmo de la creciente complejidad en los entornos de centros de datos de IA. En Vertiv, la seguridad está integrada en el sistema operativo, y en cómo se realiza el trabajo, no en capas después del hecho.

La compañía les permite a los equipos hacer frente al riesgo de forma temprana y coherente a través de la responsabilidad compartida, el aprendizaje estructurado y los controles integrados. Este enfoque respalda tanto el rendimiento operativo como la protección de la fuerza laboral en un sector en rápido movimiento. Al final, los sistemas más avanzados del mundo solo son tan fuertes como las personas que hay detrás de ellos.

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