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Una catena di discount aggiorna le risorse IT per migliorare l’esperienza del cliente

agosto 30, 2021


Background

Per questo gruppo di supermercati con sede in Germania, con 11.000 punti vendita sparsi in tutto il mondo, mantenere la promessa di qualità a prezzi accessibili significava aggiungere nuove applicazioni digitali e le apparecchiature IT aggiornate al fine di garantire la disponibilità. Questa parte della trasformazione digitale del retailer ha consentito una gestione più precisa dell’inventario per un’esperienza cliente elevata.

Risultati

  • Implementazione efficiente e coordinata in un contesto in cui le tempistiche dei progetti possono variare
  • Migliore gestione termica dell’infrastruttura in ambienti IT simili a quelli di un magazzino
  • Riduzione dello stress cui sono sottoposte le risorse interne grazie a una gestione semplificata dell’inventario e delle risorse
  • Rete IT più stabile e disponibile che consente miglioramenti operativi sia per il cliente che per l’azienda

Sommario
Dove:​

27 Paesi europei

Requisito chiave:

una migliore comprensione dei comportamenti di acquisto dei clienti e la capacità di acquisire e utilizzare tali dati per migliorare la gestione dell’inventario hanno richiesto a questo retailer di aggiornare l’infrastruttura IT necessaria per supportare le sue applicazioni digitali più recenti e le tecnologie future

Soluzione Vertiv:
  • Sistemi UPS Vertiv™ Liebert® GXT5
  • Vertiv™ Geist™ PDU metered e switched
  • Banchi di batterie al piombo-acido regolate tramite valvola (VRLA)
  • Software di monitoraggio Vertiv™ Environet™ Alert
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