Los sistemas más avanzados del mundo son tan fiables como su componente más seguro. Con racks de centros de datos de IA que superan los 100 kilovatios (kW) y la capacidad de TI instalada alcanza los 253,5 megavatios (MW) para 2028, la infraestructura crítica ahora ofrece una mayor intensidad eléctrica y térmica dentro de huellas limitadas. Como resultado, la seguridad en el lugar de trabajo está abordando condiciones que no existían hace solo cinco años. La IA y la seguridad no son prioridades contrapuestas, son interdependientes. Para aprovechar todo el potencial de la IA, el sector debe tener planes de seguridad que no solo reaccionen sino que también se anticipen.

Vertiv responde a las cambiantes demandas del sector basadas en dos principios: diseñar protecciones que se adapten a la densidad tecnológica y tratar la seguridad como un proceso continuo en lugar de como un estándar fijo. Para Vertiv, el avance de la seguridad consiste en crear entornos donde la seguridad permita el progreso.

El sistema operativo de Vertiv: Seguridad creada para la revolución de la IA

Vertiv integra la seguridad en el core de su operación a través del Vertiv Operating System (VOS), un marco que vincula las métricas de seguridad con las revisiones a nivel ejecutivo. Las reuniones diarias de nivel en cada centro evalúan el rendimiento de Medioambiente, Salud y Seguridad (Environment, Health, and Safety, EHS) utilizando indicadores adelantados y rezagados, con hallazgos escalados mensualmente al CEO y a la Junta Directiva. Este enfoque estructurado está reforzado por una mentalidad de toda la empresa que eleva la seguridad más allá del cumplimiento. Como explica Bob Marshall, vicepresidente de EHS de Vertiv:

“La seguridad no es solo una política, es un valor y una mentalidad fundamentales para cada uno de nosotros. Empoderar a todos para que compartan e implementen esta visión de seguridad fortalece nuestra cultura y nuestra empresa”.

Esta filosofía está integrada en el sistema global de gestión de salud y seguridad ocupacional de Vertiv, alineado con la ISO 45001:2018. Los equipos realizan un seguimiento de las brechas identificadas durante las auditorías hasta el cierre, proporcionando una línea base coherente del rendimiento de seguridad en todas las ubicaciones.

Potenciar la acción a través de la cultura y los programas

Vertiv refuerza una mentalidad de prioridad a la seguridad a través de programas para toda la empresa diseñados para empoderar a los empleados de todos los niveles. “Lideramos con seguridad” permite a las personas detener el trabajo cuando identifican un peligro, mientras que el programa “Buena captura” fomenta la notificación de cuasi accidentes como retroalimentación para la mejora sistémica. Juntas, estas iniciativas fomentan una cultura de responsabilidad mutua: se espera que los empleados actúen y los líderes deben responder. Esta responsabilidad compartida se aplica en salas de juntas ejecutivas o plantas de fábrica, donde los riesgos operativos requieren una atención constante.

Elevando el listón de la calidad y la seguridad

Las instalaciones de fabricación de Vertiv, con certificación ISO 9001:2015, implementan controles químicos en capas. Cada envío de productos químicos desencadena una evaluación inmediata de riesgos, con sistemas de almacenamiento o manipulación diseñados para cumplir con los estándares de registro, evaluación, autorización y restricción de productos químicos (REACH), restricción de sustancias peligrosas (RoHS) y Ley de control de sustancias tóxicas (TSCA), verificados a través de revisiones de uso anuales y recorridos por las instalaciones. Este proceso incluye una documentación exhaustiva de los inventarios de productos químicos, el compromiso proactivo con los proveedores y la evaluación de riesgos antes de cualquier tarea. Los equipos de almacenamiento y entrega se personalizan para cumplir con los requisitos de compatibilidad de materiales, y los equipos de protección se adaptan al riesgo operativo.

Gestión del riesgo con la implicación del proveedor

Los sistemas de seguridad van más allá del cumplimiento. Los equipos de compras precalifican a los proveedores para la seguridad, mientras que las revisiones interfuncionales evalúan nuevos productos químicos o cambios en los procesos. El resultado es un enfoque de circuito cerrado en el que la precisión del inventario y los protocolos de EPP se adaptan a los cambios operativos.

Formación para riesgos en evolución

La iniciativa Vertiv Global Learning prepara a los empleados para responder con confianza a los desafíos de los centros de datos modernos. Los nuevos empleados completan el programa de incorporación “Mis primeros 90 días en Vertiv”, y todos los empleados participan en formación periódica sobre salud y seguridad, el Código de Conducta de Vertiv y otros temas relevantes para la función.

En 2024, la empresa proporcionó aproximadamente 606 000 horas de formación a empleados y partners, haciendo hincapié en la profundidad técnica y la seguridad operativa. Vertiv refuerza el aprendizaje a través de la estructura VOS, la plataforma digital de OpenSesame y la asistencia de matrícula para certificaciones, lo que permite un desarrollo profesional continuo alineado con los riesgos en evolución.

Fuente: Informe de negocio responsable de Vertiv 2024

Desarrollar experiencia en campo a través de formación técnica

Los técnicos de servicio reciben formación específica para desarrollar habilidades técnicas y confirmar su capacidad para realizar tareas de campo de forma segura. Todos los nuevos técnicos completan un programa de incorporación intensivo. A medida que avanzan, reciben formación para trabajar en productos y sistemas más complejos.

Vertiv opera cinco academias de formación globales y 26 centros de formación regionales para proporcionar instrucciones coherentes y actualizadas. La formación refleja las condiciones del mundo real y combina protocolos de EPP con procedimientos para sistemas de hardware y software integrados. Este enfoque práctico respalda la precisión y la seguridad en el campo, especialmente en entornos de alta densidad donde ambos son críticos.

Integración de la seguridad en cada capa

La seguridad desempeña un papel fundamental en la habilitación de la revolución de la IA. Cuando se integra en las operaciones diarias, la formación técnica y el compromiso de los proveedores, sigue el ritmo de la creciente complejidad en los entornos de centros de datos de IA. En Vertiv, la seguridad está integrada en el sistema operativo, integrada en cómo se realiza el trabajo, no en capas después del hecho.

La empresa permite a los equipos abordar el riesgo de forma temprana y coherente a través de responsabilidad compartida, aprendizaje estructurado y controles integrados. Este enfoque respalda tanto el rendimiento operativo como la protección de la plantilla en un sector en rápido movimiento. Al final, los sistemas más avanzados del mundo son tan fuertes como las personas que los respaldan.

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