在本系列博客“高调创新”中，我将从五种行为的角度探讨Vertiv的创新文化，这些行为有助于激发好奇心，引入新颖的想法，并增强公司的创新能力。这些行为在我最喜欢的创新书籍之一 《吃、睡、创新：如何在组织内部养成创造力的日常习惯》中有所描述。 在本文中，我们将讨论如何应对不确定性，即通过分析现有产品并思考如何满足行业需求，来适应和应对颠覆性变化。
世界瞬息万变，企业越是专注于特定领域，这些冲击就越可能变得剧烈。然而，组建一支多元化的团队，并对未来保持开放的心态，可以帮助你灵活应对并拥抱即将到来的重大变革。在我的领域，我们称这种能力为“适应模糊性”。更确切地说，这种在变革面前保持灵活和积极主动的理念，可以用伟大的武术家李小龙的名言来概括：“像水一样，我的朋友。”
技术准备和从“反创新”中学习
过去几年，我们致力于规范和改进内部新产品开发与导入（NPDI）流程，以防止一些新兴创意被埋没，并提高我们开发产品以应对行业趋势和颠覆性变革的敏捷性。为此，我们部分采用了一种评分机制，根据创意和技术组件的技术成熟度、商业成熟度和战略价值对其进行评分。该评分系统使我们能够更有效地评估创意和技术，并明确在开发新产品和解决方案时应重点关注哪些方面。
我们团队用来帮助我们更好地适应变化的另一种方法是TRIZ。这套问题解决系统包含一系列练习，在这些练习中，我们会找出大约十几种会适得其反的商业运营方式，然后集思广益，探讨如何扭转这些行为带来的负面影响。例如，我们可能会让团队假设性地解雇关键经理和顶级销售人员，或者为公司从未涉足过的市场制定战略，从而对公司造成损害。通过集思广益，探讨如何扭转局面并减轻这些决策带来的损害，我们可以改进在应对突发事件和创新时的反应能力。
为未来的数据中心进行创新
我们预测未来技术需求的一种方法是，从展望未来十年开始，然后回溯到当下。例如，我们看到，为了推进数字化转型并支持社会变革（例如远程办公和电子商务的兴起），各组织机构对高密度冷却应用的需求正在大幅增长。但这并不意味着在未来几个月甚至几年内，空气冷却技术就会被淘汰。然而，随着数字化需求的持续增长，数据中心机架中芯片的处理能力也将不断提升，因此我们可以合理地假设，或许十年后，空气冷却将不再适用。假设十年后空气冷却将不再适用于高密度计算应用，我们就可以开始分析哪些技术可能会取代它，以及我们可以开发哪些解决方案来帮助客户度过这一过渡时期。
Vertiv 用户体验 (VUE) 是我们公司尝试设身处地为客户着想，从而更好地满足他们需求的另一种方式。VUE 是一项跨公司计划，旨在通过整合所有与客户互动的部门，从整体层面激发创新理念并解决客户问题。我们在开发 Vertiv™ Avocent® ADX 生态系统 和 Vertiv™ Liebert® APS 不间断电源 (UPS) 时就运用了这一流程。从数据收集阶段开始，团队就识别出了关键问题领域，并通过构思和可用性测试，开发出了能够帮助解决客户实际问题并提升用户体验的解决方案。
为了避免我们的流程如同在黑暗中摸索寻找开关一般困难，与行业领袖和利益相关者携手合作，共同构建下一代数据中心基础设施至关重要。正因如此，Vertiv 非常荣幸能与 开放计算项目 (OCP)等着眼未来的组织合作。Vertiv 与 OCP 旗下其他专家在热管理、流体材料科学与工程、服务器集成和电源连接等领域展开合作，共同解决机架在计算密度不断提高的情况下所面临的散热挑战。我们共同制定了高密度环境下浸没式冷却的指导原则和最佳实践。此外，我们还开发了与 OCP 机架兼容的机架直流母线和 12 伏直流电源架。
维谛技术 (Vertiv) 近期在热管理、效率和可持续性方面着眼未来的又一例证，是我们与新加坡国立大学 (NUS) 和南洋理工大学 (NTU) 合作，共同开发先进的数据中心测试平台。为高密度计算应用散热，尤其是在像新加坡这样炎热潮湿的热带气候下，是一项极具挑战性的任务。维迪福提供了机架、机架式电源分配单元 (rPDU) 和高密度冷却解决方案，旨在展示先进的热管理技术如何帮助这些地区的数据中心实现更高效的运行。在该测试平台中，我们将测试各种创新的热管理技术，以识别潜在的运行风险，并设计适合热带气候独特需求的降低风险措施。
在本系列的最后一篇文章中，我们将讨论赋权问题。 — 如何确保各种想法都能被听到，并且提出想法的人能够得到应有的认可？如果您对创新这个话题有任何想法或评论， 请与我联系。我非常乐意倾听您的想法。