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Politique de confidentialité RGPD relatif au site Web de la société

Date de prise d'effet : 15 avril 2019

Politique de confidentialité relatif au site Web (conformément à l’article 13 du règlement de l’UE 679/2016)

Cette politique de confidentialité explique comment Vertiv Group Corporation (« Vertiv ») traite les données personnelles fournies par vous-même ou par des tiers lors de l'utilisation de notre site Web.

Vertiv est une entreprise du Delaware Corporation dont le siège se trouve aux États-Unis, et est propriétaire du site, ainsi que coresponsable du traitement des données des différentes sociétés du groupe Vertiv, auxquelles vos données personnelles peuvent être transmises afin de gérer la relation avec vous et répondre à vos demandes.

Veuillez lire attentivement la politique de confidentialité avant d’utiliser notre site Web, car il vous permettra de savoir quelles données nous recueillons, comment nous les utilisons et les partageons, et quelles sont vos options les concernant.

Données personnelles traitées

Dans le cadre de votre utilisation du site Web, nous sommes susceptibles de recueillir des données personnelles que vous avez fournies, y compris, entre autres :

(a) vos coordonnées, telles que nom et prénom, adresse e-mail, nom d’utilisateur, numéro de téléphone et adresse postale
(b) votre entreprise, votre intitulé de poste et votre situation d’emploi
(C) des informations vous concernant disponibles recueillies auprès de tiers, comme les services postaux à des fins de vérification d’adresse de livraison
(d) des informations analytiques, telles que les pages et produits consultés, les publicités sur lesquelles vous avez cliqué, les courriers électroniques de notre part que vous avez ouverts, votre navigateur, votre système d’exploitation (« SE »), votre adresse IP (Internet Protocol) et des informations sur vos périphériques (voir notre politique relative aux cookies pour de plus amples informations).

Les conditions de cette politique de confidentialité s’appliquent également aux données personnelles reçues de la part de tiers, à moins que nous vous en informions autrement. Vertiv n’est pas responsable de la diffusion de vos données personnelles par des tiers.

Objectifs du traitement

Vos données personnelles peuvent être traitées aux fins suivantes :

(a) Conformité : remplir les obligations prévues par la loi et les réglementations.
(b) Enregistrement de compte : créer un compte en ligne, que ce soit en tant qu’utilisateur général, partenaire Vertiv ou consultant Vertiv, votre expérience dépendra du type de votre compte (par exemple, avec un compte utilisateur général, vous pouvez modifier votre profil, visiter les forums, et ajouter le nom de votre employeur et votre intitulé de poste; avec un compte partenaire ou consultant, vous pouvez, en plus de ce qui précède, accéder à davantage d’informations impossibles à consulter sans connexion et vous avez plus de privilèges en ce qui concerne vos interactions sur les forums)
(c) Services à la clientèle : répondre à vos questions (p. ex. concernant les produits, les services ou les garanties) et pour vous informer des concours, des sondages et des tirages au sort ; organiser une réunion avec un expert Vertiv ; vous fournir des livres électroniques, des livres blancs, des rapports et d’autres documents concernant nos activités, produits et services ; et pour vous permettre d’assister à des événements (internes et externes) et des webinaires
(d) Marketing

  • envoyer des communications marketing (par exemple, des newsletters sur les dernières tendances et technologies, l’actualité de nos activités, événements, nouveaux produits et services, et mises à jour / informations sur les produits et services existants);
  • mener des études de marché ; et
  • hiérarchiser objectivement les prospects les uns par rapport aux autres en se servant du lead scoring pour évaluer des critères tels que l’intitulé du poste, le secteur, et l’engagement dans les activités de marketing ainsi que le site web de Vertiv. Le lead scoring de Vertiv est utilisé exclusivement pour décider si le service commercial vous contactera afin d’engager un suivi commercial. Il n’est pris aucune décision ayant des effets juridiques, ou qui vous affecte de manière significative. Le lead scoring de Vertiv n’analyse ni ne prédit des aspects relatifs à votre rendement au travail, à votre situation économique, votre santé, vos préférences personnelles ou vos intérêts (à l’exception de votre intérêt pour les produits Vertiv), la fiabilité ou le comportement, ou même les mouvements. La situation géographique est pris en compte dans l’attribution interne des territoires de Vertiv. Vertiv ne tient pas compte du sexe, de la race, de la religion, ou de l’orientation sexuelle dans son processus d’évaluation des prospects.

Les bases juridiques du traitement des données personnelles sont les suivantes :

  • dans le but de (a) : remplir les obligations juridiques
  • dans le but de (b) et (c) : conclure un contrat avec vous afin de vous offrir des services à la clientèle en tant qu’utilisateur ou, à votre demande, prendre des mesures précontractuelles
  • dans le but (d) : votre consentement
Nature de la communication des données demandées

La communication de vos données personnelles est obligatoire aux fins (a), (b) et (c) ; par conséquent, le refus de fournir les données demandées ou leur inexactitude peut empêcher Vertiv d’autoriser l’enregistrement de votre compte et de vous offrir ses services client.

La communication de vos données personnelles à des fins de marketing indiqués aux point (d) est facultative ; néanmoins, le refus de fournir les données à ces fins peut empêcher Vertiv de vous fournir des informations supplémentaires ou personnalisées sur les produits / services. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment.

Méthodes et lieu de traitement, lieu de stockage des données personnelles

Vos données personnelles seront traitées conformément aux principes d’exactitude, de légalité et de transparence.

Soyez assurés que nous maintenons en place des mesures de sécurité, techniques et organisationnelles adaptées, garantissant un niveau de sécurité approprié au risque d’accès non autorisé et de destruction accidentelle ou illicite, de perte, de modification et de divulgation non autorisée de données personnelles transmises, stockées ou autrement traitées. Nous veillons à ce que nos prestataires de services tiers affiliés qui accèdent ou traitent des données personnelles en notre nom mettent en place les mêmes garanties.

Vos données personnelles seront traitées manuellement ou électroniquement à l’aide d’outils automatisés assurant la sécurité et la confidentialité des données.

Vos données traitées sont stockées à notre siège social ou au bureau de tout prestataire externe à qui nous confions le stockage des données personnelles. Si vous souhaitez connaître la liste de nos prestataires externes, veuillez nous contacter.

Nous traiterons uniquement les données personnelles nécessaires aux fins indiquées précédemment. Les personnes autorisées à traiter des données personnelles supprimeront immédiatement ou rendront les données personnelles anonymes inutiles aux fins susmentionnées.

Si vous avez reçu ou choisi un mot de passe vous permettant d’accéder à certaines parties de notre site Web, vous avez la responsabilité de préserver la confidentialité de ce mot de passe. Vous ne devez communiquer votre mot de passe à personne.

Durée de conservation des données

Nous conserverons vos données personnelles :

  • à des fins contractuelles : pour toute la durée de votre abonnement sur ce site et, après le retrait de votre inscription, pendant une durée postérieure nécessaire à (i) l’établissement, l’exercice ou la défense des créances légales et la tenue des registres comptables et (ii) le respect des obligations légales applicables à Vertiv et aux sociétés du groupe Vertiv. Veuillez garder à l’esprit que le délai de prescription et d’autres réglementations applicables peuvent varier selon chaque juridiction : pour de plus amples informations, vous pouvez contacter Vertiv à l’adresse dataprotection@vertiv.com ou le RPD à l’adresse dpo.vertiv@amicadpo.eu.
  • pour l’envoi de newsletters, publicités et autres communications sur de nouveaux produits / services et de mises à jour / informations sur des produits / services existants, et pour réaliser des enquêtes, notamment concernant la satisfaction client : pendant 24 mois à compter de leur collecte sauf en cas de nécessité ou si les lois applicables autorisent à les conserver plus longtemps

Les données seront supprimées ou rendues anonymes à la fin des périodes indiquées ci-dessus.

Diffusion, partage et communication de données

Les données personnelles ne seront diffusées que dans la mesure nécessaire pour que Vertiv remplisse les obligations prévues par la loi ou les réglementations.

Vos données peuvent être traitées par nos employés autorisés à traiter des données personnelles aux fins énoncées ci-dessus. Vertiv peut nommer des processeurs de données externes afin de gérer les bases de données de relation client ; envoyer des newsletters ; fournir des services de centre d’appels, de recouvrement de crédit, de logistique et de télématique ; et effectuer des enquêtes.

Vos données peuvent être partagées avec des professionnels, des cabinets d’avocats et des notaires à des fins d’audit et de vérification. Les entités / individus ci-dessus agiront en tant que contrôleurs de données ou processeurs de données autonomes.

La liste des entités / personnes ci-dessus est tenue à jour, et vous pouvez y accéder à nos bureaux sur demande.

Si vous résidez dans l’UE, veuillez considérer que vos données personnelles peuvent être transférées à d’autres sociétés du groupe Vertiv ou à des tiers situés en dehors de l’Espace économique européen (EEE). Dans de tels cas, Vertiv prendra les mesures appropriées pour s’assurer que des dispositifs de protection sont en place en vérifiant que (i) les tiers sont certifiés respectent ces clauses de protection ou (ii) que les Règles d’entreprise contraignantes approuvées par l’autorité de contrôle sont en place ou (iii) que les clauses contractuelles approuvées par la Commission européenne ont été signées avec le tiers. Une copie des garanties appropriées est disponible au siège de Vertiv et sur demande à l’adresse dataprotection@vertiv.com.

Droit d’accès, de rectification et de complément des données et d’opposition au traitement, et transmission des plaintes

Vous avez le droit d’obtenir la confirmation de l’existence ou de la non-existence de données personnelles vous concernant.

Vous avez également le droit d’être informé(e) de ce qui suit :

  • l’origine des données personnelles
  • l’objectif et les méthodes de traitement des données
  • la logique appliquée aux données traitées électroniquement
  • l’identité du contrôleur de données et des processeurs de données
  • l’identité des personnes ou des catégories de personnes auxquelles vos données personnelles peuvent être envoyées ou qui peuvent acquérir vos données en tant que représentants désignés de notre société dans votre pays de résidence ou en tant que personnes autorisées à traiter vos données

Vous avez également le droit de :

(a) demander la mise à jour, la rectification et le complément de vos données
(b) demander que le traitement de vos données personnelles soit restreint, que toutes les données illégalement traitées soient effacées, rendues anonymes ou bloquées
(c) exiger une déclaration attestant que les personnes / sociétés à qui nous communiquons ou diffusons vos données ont été notifiées et que toutes les opérations mentionnées aux points (a) et (b) ci-dessus ont été effectuées, sauf si cela s’avère impossible ou implique un effort manifestement disproportionné par rapport au droit d’être protégé(e)
(d) obtenir, dans un format structuré communément utilisé et lisible par des appareils électroniques, les données personnelles que vous nous fournissez et que les données soient transmises, directement ou par l’intermédiaire de Vertiv, à un autre responsable du traitement des données (ce qu’on appelle la portabilité des données)

Vous avez également le droit de vous opposer, en tout ou en partie, au :

  • traitement de vos données personnelles dans le but de réaliser un profilage, vous envoyer des publicités et des messages de vente directe, et pour mener des études de marché ou de communication commerciale

Pour exercer vos droits mentionnés ci-dessus, veuillez contacter par e-mail notre Responsable de la protection des données à l’adresse : dpo.vertiv@amicadpo.eu.

Si vous estimez que notre entreprise ou une personne / société à qui nous avons communiqué vos données n’a pas respecté vos droits, vous pouvez déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données de votre pays et autres autorités de surveillance compétentes.

Coordonnées du responsable du traitement des données et de la protection des données

Vertiv, dont le siège international se situe au 1050 Dearborn Drive, Columbus, Ohio 43085, États-Unis, est coresponsable du traitement des données avec les différentes sociétés du groupe Vertiv à qui vos données personnelles sont susceptibles d’être communiquées. Pour nous contacter à cet égard, envoyez un e-mail à l’adresse dataprotection@vertiv.com.

Le responsable de la protection des données de Vertiv s’appelle Dott. Donato Eugenio Caccavella, et vous pouvez le contacter à l’adresse dpo.vertiv@amicadpo.eu.

Si vous avez besoin de plus d’informations concernant l’exercice de vos droits mentionnés ci-dessus, veuillez contacter le Responsable de la Protection des données, Dott. Donato Eugenio Caccavella, à l’adresse dpo.vertiv@amicadpo.eu.




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