Supprimer le facteur humain et augmenter la disponibilité

Ne sous-estimez pas le fait que l'erreur humaine est encore le facteur d'interruption le plus important dans les datacenters, avec aucune amélioration depuis 3 ans.

Les dégâts doivent être payés
Certains affirment que toutes les interruptions sont dues à l'erreur humaine. Cela peut être vrai si les dysfonctionnements des serveurs (soit environ 4 % du total des causes) sont considérés comme imputables aux humains car ces derniers les ont conçus. Toutefois, si l'erreur humaine est considérée comme étant l'action irresponsable d'un humain : réglage involontaire du refroidissement, retrait du mauvais câble ou surcharge d'un disjoncteur par le raccord à trop d’équipements, la perspective change.

Retirez les humains de l'environnement physique et les avantages seront visibles immédiatement. Ce n'est pas toujours possible mais c'est faisable.

Les bandeaux de prises (PDU) intelligents jouent un rôle essentiel dans la réduction de l'erreur humaine. Bien sûr, pour être protégé par un PDU, le point crucial est qu’il doit d'abord avoir une tolérance aux températures élevées et une faible consommation, mais les deux principaux avantages pour l'utilisateur sont les suivants :

• Contrôle à distance
Le PDU intelligent est le facteur clé dans la réduction de l’erreur humaine. Les deux avantages offerts à l'utilisateur pour réduire l'erreur humaine et augmenter la disponibilité sont:

• Intervention à distance
Un serveur ou une unité de stockage se bloque, présente un dysfonctionnement, est en panne. Le PDU intelligent vous permet d’allumer et d’éteindre les équipements défectueux, ce qui souvent suffit à régler le problème. Egalement, si vous avez un équipement de gestion à distance dans ce rack, vous pourrez déterminer la cause de la panne et réparer plus vite si nécessaire.

• Gestion électrique
Nous savons qu'un pourcentage élevé de pannes informatiques est dû à la surcharge électrique. En mesurant intelligemment la consommation électrique, vous pouvez définir des seuils d’alerte avant qu'une baie, qu'une rangée ou pire s'arrête à cause d'un pic de consommation.

Il ne s'agit que de deux exemples simples qui illustrent comment un bandeau de prises peut réduire les temps d'arrêt. Par conséquent, il vaut mieux ne pas sous-estimer l'importance des PDU et les considérer comme un élément essentiel dans le maintien de la disponibilité et la réduction des erreurs humaines.