Dans cette série de blogs intitulée « Innover sans retenue », j’aborderai la culture de l’innovation de Vertiv sous l’angle de cinq comportements qui éveillent la curiosité, apportent des idées nouvelles et passionnantes, tout en renforçant les capacités d’innovation d’une entreprise. Ces comportements sont décrits dans l’un de mes livres préférés au sujet de l’innovation, «Eat, Sleep, Innovate:How to Make Creativity an Everyday Habit Inside Your Organization.» Dans cette publication, nous verrons comment les entreprises encouragent l’innovation en se focalisant sur les besoins spécifiques de leurs clients.
Au centre commercial, nous sommes tous déjà passés devant l’affiche « Vu à la télé » et avons remarqué la large gamme d’outils et de gadgets étranges, tous prétendant remédier à toutes sortes de situations.Bien que je trouve certains de ces gadgets amusants, il y a une raison pour laquelle ces produits se retrouvent souvent empilés dans des poubelles ou sont proposés avec des remises significatives Ils prétendent résoudre des problèmes qui n’existent pas ou du moins, ne parviennent pas à attirer leur public cible de manière significative.
J’évoque cet exemple pour illustrer quelque chose que je pense être une vérité universelle dans la conception de produits, quel que soit le secteur : une invention ne constitue pas forcément une innovation. Pour qu’un produit, une solution ou un service soit innovant, il doit offrir une valeur au client. Si votre entreprise n’a pas la réelle volonté de comprendre les problèmes auxquels sont confrontés vos clients aujourd’hui et seront confrontés à l’avenir, vous ne pourrez pas innover dans votre domaine.
Parmi les exemples récents de technologies qui résolvent les problèmes des clients, mes préférés sont les plateformes technologiques utilisées par les entreprises populaires de covoiturage et de location de vacances. J’ai toujours admiré la façon dont ces entreprises ont progressé en s’appuyant sur des innovations passées, telles que des applications et des outils de sécurité plus anciens. Plusieurs de ces sociétés disruptives utilisent également une plateforme technologique fondée presque entièrement sur des logiciels open source. Les plateformes open source sont des groupes d’outils indépendants qui travaillent ensemble pour créer des solutions client.
Ces plateformes technologiques offrent l’agilité, la flexibilité et la rapidité nécessaires pour résoudre les problèmes de fonctionnement courants et permettent aux entreprises de faire évoluer et d’étendre leurs capacités sans avoir à surmonter les obstacles liés à l’octroi de licences ou à la propriété. En tant que leader du bureau de l’innovation de Vertiv, je m’inspire beaucoup de cette approche. Je pense que nous pourrions tirer parti de nos innovations précédentes en recherchant de nouvelles façons de les exploiter, mais aussi bénéficier de la collaboration entre les différentes parties de l’entreprise pour résoudre ensemble les dilemmes des clients.
Avoir un état d’esprit innovant axé sur le client pour résoudre les problèmes d’aujourd’hui
Le secteur des datacenters connaît une période de croissance sans précédent pour prendre tout en charge, du travail à distance aux chaînes d'approvisionnement automatisées, et il y a environ 4,1 gigawatts de capacité de nouveaux datacenters actuellement en construction. Pour ralentir les effets de cette croissance sur l’environnement, les clients privilégient davantage les solutions qui contribuent à leurs objectifs d’efficacité et de durabilité. Plusieurs des onduleurs (ASI) Vertiv sont certifiés ENERGY STAR® et nos systèmes de refroidissement sans eau ont économisé des milliards de litres d’eau par an dans le monde entier depuis leur lancement en 2013. Par exemple, le système économiseur de refroidissement Freecooling Liebert® PDX permet d’économiser jusqu’à 15 millions de litres d’eau par an environ, par unité, par rapport aux modèles précédents.
Un exemple de solution conçue en se focalisant sur les besoins des clients, est l’onduleur Vertiv Liebert® EXL S1 avec mode on line dynamique. Il peut augmenter le rendement énergétique jusqu’à 5% et réduire les pertes d’énergie jusqu’à 75% par rapport à un modèle traditionnel. Plusieurs des onduleurs (ASI) Vertiv sont certifiés ENERGY STAR® et nos systèmes de refroidissement sans eau ont économisé des milliards de litres d’eau par an dans le monde entier depuis leur lancement en 2013. Par exemple, le système économiseur de refroidissement Freecooling Liebert® PDX permet d’économiser jusqu’à 15 millions de litres d’eau par an environ, par unité, par rapport aux modèles précédents.
Avoir un état d’esprit novateur pour demain et au-delà
Nous savons que les puces utilisées dans les datacenters atteindront bientôt un point de leur consommation électrique tel qu’il nécessitera forcément le déploiement d’un refroidissement liquide. Cela signifie que les racks du datacenter nécessiteront une sorte de système de plomberie. Dans les années à venir, la croissance des applications Edge Computing de proximité et des petits points de communication, y compris la 5G, 6G et au-delà, nécessitera des systèmes à refroidissement liquide sans présence humaine. Les clients auront besoin d’experts en conception dans les domaines de l’électronique et de la plomberie. Avec des milliers de serveurs fonctionnant chaque jour, il y aura toujours un risque de fuite. Notre travail consiste à réfléchir à la manière dont nous voulons gérer ces fuites et à prendre en compte les joints toriques, les vannes d’arrêt et les autres pièces d’équipement qui seront nécessaires pour installer avec succès cet équipement.
Nous nous y attelons, non seulement parce que les applications futures en auront besoin, mais également en raison des avantages que les entreprises retirent de l’adoption de cette nouvelle technologie en termes d’efficacité.
Aujourd’hui, environ 40% de l’électricité d’un datacenter est dédiée au refroidissement. Les propriétés de transfert thermique du liquide supérieures par rapport à l'air, combinées à l’absence de ventilateurs, car l’air n’aura pas besoin d’être brassé dans le datacenter, peuvent entraîner une réduction considérable de cette consommation électrique et contribuer aux objectifs d'efficacité d'une entreprise.
On ne sait pas si ces besoins des clients vont émerger dans deux, cinq ou dix ans. Cependant, être en mesure de discuter de ces sujets avec les pionniers de la technologie et les parties prenantes, et d’anticiper ces besoins et ces problèmes avant qu’ils ne se produisent, est un facteur clé de différenciation dans notre capacité à fournir des solutions innovantes aux clients.
Dans le prochain article du blog, je parlerai de mon expérience en tant qu’organisateur du Sommet de l’Innovation de Vertiv et je partagerai quelques idées innovantes d’autres dirigeants de l’entreprise.
Si vous avez des idées ou des commentaires sur le thème de l’innovation, n’hésitez pas à nous en faire part.
