Période de confinement oblige, c’est par téléphone que nous avons réalisé cette interview. Mais cela ne veut pas dire inaction ! Les commerciaux de Vertiv sont sur le pont pour assurer une continuité de nos services et prendre en charge les demandes clients.
Partons aujourd’hui à la découverte de Thibault Da Rocha, qui nous parle de son métier, de Vertiv et bien plus encore…
Bonjour Thibault, parlez-nous un peu de votre arrivée chez Vertiv, comment vous a-t-on recruté ?
C’était il y a exactement 1 an et 3 mois, Vertiv avait engagé un cabinet de recrutement qui m’a contacté sur mon profil LinkedIn. J’étais alors en poste mais je dois dire que l’offre et l’entreprise m’ont tout de suite séduit…
Vous êtes « Sales Engineer », en quoi cela consiste ?
Un Ingénieur Commercial est en fait ce qu’on appelle un ingénieur d’affaires. Pour faire simple, c’est un métier de commercial. Je fais partie de l’équipe « Territory » et à ce titre, je suis chargé de proposer toute notre offre de solutions de refroidissement et d’alimentation critique : comme les armoires de climatisation, les groupes de production d’eau glacée, les onduleurs…etc
Groupe de production d’eau glacée, de quoi s’agit -il ?
C’est une grosse centrale de production, l’eau glacée rentre à 20 degrés par exemple et ressort à 15 degrés, elle vient alimenter les armoires de climatisation des datacenters.
Qu’aimez-vous faire le plus dans votre travail ?
Ce que j’apprécie le plus c’est le contact client, et en général le contact humain, d’ailleurs si on n’aime pas le contact humain, il ne faut pas faire ce genre métier. De plus nous avons chez Vertiv une gamme de produits de haute ingénierie technique qui nous permet de répondre aux besoins des clients. J’aime également la deuxième partie de mon métier qui est la recherche de prospects. On développe des grands comptes, par exemple pour ma part dans l’automobile entre autres… Dans le cadre de la prospection, je mets en avant, non seulement nos solutions de refroidissement, mais aussi l’ensemble de l’offre de nos produits Vertiv.
Justement parlons de cette partie « prospection », comment travaillez-vous ?
On essaie de « remonter les fils », les installateurs nous donnent des informations qu’ils ont récoltées lors d’une mission, les bureaux d’études également, nous utilisons également les réseaux sociaux pour identifier les structures importantes, cela permet de bien connaitre l’organisation des entreprises et trouver le bon interlocuteur.
Qu’aimez-vous chez Vertiv ?
Comme je l’ai dit précédemment, nous avons des produits de haute ingénierie technique. Mais surtout j’aime l’ambiance que nous avons dans la division « Territory ». Nous sommes une équipe soudée de 8 personnes, c’est une division à taille humaine.
Nous réalisons cette interview en période de confinement, qu’est-que cela change pour vous ?
Tous les commerciaux sont confinés, et nous sommes donc contraints de poursuivre notre activité en télétravail, les tâches ne sont pas les mêmes, c’est pourquoi nous en profitons pour faire avancer des projets différemment de ce que nous faisons habituellement.
Espérons que cela ne dure pas car le contact auprès de nos clients me manque beaucoup…
Et en dehors du travail ? Quels sont vos passions, vos hobbies ?
J’aime le sport et plus précisément le foot, le squash. Les sorties entre amis, mais bien sûr en ce moment, c’est ce qui me manque le plus.
