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Descargas de productos de software

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Preguntas más frecuentes de soporte

Consulta las respuestas a preguntas frecuentes sobre el soporte para productos de software, incluido cómo ponerse en contacto con el servicio de asistencia, los niveles de servicio y qué información necesitas para enviar una solicitud.

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Descripción general del programa de mantenimiento

Conoce la diferencia entre los programas de mantenimiento Silver y Gold, así como los detalles sobre los niveles asociados al programa.

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Contacta con el Soporte técnico

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Gestión de Tecnologías de la Información (TI)
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Descripción general del programa de mantenimiento

Descripción y detalles del programa de mantenimiento para los productos de hardware de administración de IT.

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Preguntas más frecuentes de soporte

Explica la diferencia entre la garantía limitada estándar y los contratos de mantenimiento ofrecidos para los productos de administración de IT.

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Contactos para soporte

Información de contacto y horario de atención del soporte técnico de hardware para switches KVM, switches KVM seguros, servidores de consola avanzados y productos KVM de alto rendimiento.

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Garantía limitada

Esta garantía define la responsabilidad de Vertiv en el improbable caso de defectos y te indica cómo obtener prestaciones en virtud de esta garantía.

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Información normativa sobre cumplimiento

Declaraciones normativa y de seguridad para los productos Vertiv Avocent.

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