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Avocentサポート

ソフトウェア製品
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ソフトウェア製品ダウンロード

Vertivソフトウェア製品のアップデートと修正用ファイルにアクセスする。

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サポートに関するよくある質問

ソフトウェア製品のサポートに関するよくある質問への答えを閲覧できます。サポートに連絡する方法、サービスレベル、リクエストの送信に必要な情報などを掲載しています。

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メンテナンスプログラム概要

メンテナンスプログラムの「シルバー」と「ゴールド」の相違点、および各プログラムが対応する深刻度レベルについて説明します。

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テクニカルサポートに連絡

ヘルプおよびサポートは、Eメールまたはお電話でお申し込みください。

IT管理
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ファームウェアのダウンロード

Vertiv IT管理製品のアップデートと修正用ファイルを入手できます。

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メンテナンスプログラム概要

IT管理向けハードウェア製品のハードウェアメンテナンスプログラムの概要および詳細を説明します。

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サポートに関するよくある質問

IT管理製品向けの限定標準保証とメンテナンス契約の違いを説明します。

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サポート窓口

KVMスイッチ、セキュアKVMスイッチ、アドバンスト コンソールサーバー、ハイパフォーマンスKVMなど、各種ハードウェア製品のテクニカルサポート窓口およびその営業時間です。

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限定保証

本保証は、万一商品に欠陥があった場合にVertivが負うべき責任について説明し、お客様が本保証契約に基づいて保証を請求する方法を示します。

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コンプライアンスおよび規制関連情報

Vertiv Avocent製品の安全性および規制関連の声明を掲載しています。

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テクニカルサポートに連絡

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