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GDPRに準ずる弊社ウェブサイトにおける個人情報保護に関するお知らせ

発効日:2018年10月8日

ウェブサイトにおける個人情報保護に関するお知らせ(2016年EU規則第679号の条項13に準ずる)

この個人情報保護に関するお知らせでは、お客様が弊社ウェブサイトを利用する際に弊社に提供する個人データ、または第三者が弊社に提供する個人データをVertiv Group Corporation(以下、「“Vertiv”」)がどのような方法で処理するのかについて説明しています。

サイト所有者であるVertivは、アメリカ合衆国デラウェア州にて設立された法人で、お客様の個人データの転送先となる可能性があるVertivグループの各社と共同で活動するデータ管理者として、お客様との関係を管理したり、お客様からの依頼に応じたりしています。

この個人情報保護に関するお知らせは、弊社が収集するデータやその用法および共有方法、また同データに関するお客様の選択肢についてお客様が理解するのに役立つため、弊社ウェブサイトの利用前によくお読みください。

処理される個人データ

お客様が弊社ウェブサイトを利用する場合、弊社は、下記を含むもののこれらに限定されない、お客様が提供する個人データを収集できます。

(a)お客様の氏名、電子メールアドレス、ユーザー名、電話番号および自宅住所といった連絡先情報。
(b)お客様の会社、役職名および雇用状態。
(c)郵便事業者から得られる、出荷先住所の確認に必要な情報といった、第三者から収集される、お客様に関する公開情報。
(d)お客様が閲覧したページおよび製品、クリックした広告、開いた弊社からの電子メール、ブラウザ、オペレーティングシステム(以下、「OS」)、インターネットプロトコル(以下、「IP」)アドレスならびにデバイス情報といった解析情報(詳しくは、弊社のCookieに関する方針をご覧ください)。

弊社がお客様に別途通知していない限り、この個人情報保護に関するお知らせの定めは、第三者から受け取る個人データにも適用されます。Vertivは、第三者によるお客様の個人データの頒布について責任を負いません。

処理目的

お客様の個人データは、下記の目的を果たすために処理されることがあります。

(a)法令遵守:法規制が定めている義務を果たすこと。
(b)アカウント登録:一般ユーザーアカウント、VertivパートナーアカウントまたはVertivコンサルタントアカウントのいずれであるかを問わず、オンラインを作成すること。お客様の体験は、アカウントの種類により異なります(具体例を挙げると、一般ユーザーアカウントでは、お客様は、ご自身のプロフィールの編集、フォーラムの訪問、また雇用主の名前’やご自身の役職の追加をすることができます。パートナーまたはコンサルタントアカウントでは、お客様は、上記に加え、ログインしなければ取得できないより詳しい情報にアクセスしたり、フォーラム利用に関してより多くの特権を得たりすることができます)。
(c)顧客サービス:(各種製品、サービスまたは保証などに関する)お客様からの問い合わせに応じたり、各種コンテスト、調査および懸賞についてお客様に連絡したりすること、Vertivの専門家との会議を調整すること、弊社の事業、製品およびサービスに関する電子書籍、白書、報告書および他の書類をお客様に提供すること、またお客様が(内外の)各種イベントやウェビナーに出席できるようにすること。
(d)マーケティング

  • マーケティングコミュニケーション(例えば、最新の動向や技術に関するニュースレター、弊社の事業、イベント、新製品および新サービスに関するニュース、ならびに既存の製品およびサービスに関する最新情報/ニュース)を送ること;
  • マーケット調査を実施すること、および
  • 役職、業界およびVertivマーケティング活動とウェブサイトとの関わりなどの基準を評価するリードスコアリングを用いてセールスリードを次から次に客観的にランク付けすること。Vertiv’のリードスコアリングは、営業部が売り込みのための電話をする、および/またはお客様との関係において販売活動を行うかどうかを判断するためにのみ使用されます。法的効果を伴うかまたはお客様に大きな影響を与える決定は一切行われません。Vertiv’のリードスコアリングは、お客様の仕事の実績、経済状況、健康、個人的な好みもしくは関心(Vertiv製品に対する関心は別にして)、信頼性もしくは行動、または動静に関する側面を解析したり、予測したりしません。場所はVertivの内部的なテリトリー割り当て用に考えられています。Vertivは、性別、人種、宗教または性的指向を自社のリードスコアリングのプロセスの一部として考慮することはありません。

(e)プロファイリング:お客様に適した製品やサービスを提案したり、パーソナライズド広告を配信したりするために、お客様の個人的な好み、お客様が働いている業界、お客様による弊社製品の購入、客様の弊社製品の使用体験、ユーザー生成コンテンツ、ならびにVertiv’のウェブサイトを利用する際の通常お客様が示す関心および行動示に関する側面を解析/予測すること。

個人データ処理の法的根拠は下記のとおりです。

  • 目的(a)については、法定義務を果たすための処理であること。
  • 目的(b)および(c)については、お客様と契約を締結してユーザーであるお客様に顧客サービスを提供したり、お客様からの依頼に応じて契約前に必要な措置を講じたりするための処理であること。
  • 目的(d)および(e)については、お客様の同意が必要な処理であること。
弊社が求めているデータ提供の性質

弊社が前掲の目的(a)、(b)および(c)を果たすには、お客様からの個人データ提供が必要なため、弊社が求めているデータをご提供いただけなかったり、データが不正確であったりすると、Vertivは、アカウント登録サービスや顧客サービスをお客様に提供できなくなる恐れがあります。

マーケティングおよびプロファイリングに関する前掲の目的(d)および(e)については、お客様による個人データ提供は任意ですが、これらの目的を果たすのに必要なデータをご提供いただけないと、Vertivは、製品/サービスに関する追加のまたは適した情報をお客様に提供できなくなる恐れがあります。お客様は、ご自身による同意をいつでも撤回できます。

個人データ処理の方法および場所ならびに個人データ保管場所

お客様の個人データは、正確性、合法性および透明性の原則に従い処理されます。

弊社は、伝達、保管または処理される個人データへの無断アクセスや、当該個人データの偶発的なまたは不法な破棄、喪失、改変および無断開示が生じるリスクに照らして適切な水準の個人情報保護体制を確立できるよう、適切な安全策や技術的および組織的対策を維持しているため、この点についてはご安心ください。弊社は、弊社に代わって個人データにアクセスしたり、これを取り扱ったりする、弊社と関係のある第三者であるサービスプロバイダーに対しても、弊社と同様の保護策を維持するよう求めています。

お客様の個人データは、手作業により、または自動ツールを使う電子的方法により、データの安全性や秘密性が確実に保持される形で処理されます。

処理されるお客様のデータは、弊社の登記簿にある事業所、または弊社が個人データの保管を委託している外部業者の事業所に保管されます。この外部業者の一覧を入手したい場合には、弊社までお知らせください。

弊社は、前掲の目的を果たすのに必要な個人データに限り処理します。個人データ処理権限を有する者は、前掲の目的を果たすのに必要でなくなった個人データを、ただちに削除または匿名化します。

弊社ウェブサイトの特定部分にアクセスできるパスワードを、弊社がお客様に提供するか、お客様が選択するかした場合、お客様は、当該パスワードを秘密に保つ責任を負うこととなり、当該パスワードを第三者と共有してはならないこととなります。

データ保持期間

弊社は、下記の定めに従いお客様の個人データを保持します。

  • 約定目的を果たすために保持する場合:本ウェブサイトにてお客様が締結した契約の期間が満了するまで保持します。またお客様が登録を取り消した後においては、(i)VertivおよびVertivグループの各社による、法的請求の提起、法的請求に関する権利の行使または法的請求からの防御や、会計記録の保持に係る目的、ならびにVertivおよびVertivグループの各社が果たすべき法的義務の履行に係る目的を果たすのに必要な期間にわたり保持します。時効制度や適用される他の規則は、法域により異なるためご注意ください。またさらなる情報については、Vertiv(dataprotection@vertivco.com)またはDPO(dpo.vertiv@amicadpo.eu)までお問い合わせください。
  • 新製品/サービスに関するニュースレター、広告物および他の通信文書ならびに既存の製品/サービスに関する最新情報/ニュースを送ることや、顧客満足度調査を含む調査を実施することを目的に保持する場合:準拠法に基づきより長い期間にわたって保持する必要があるか、保持できる場合でなければ、データ収集日より24か月にわたり保持します。
  • お客様の個人的な好み、関心および行動に関する側面を解析/予測して、お客様に適した製品/サービスを提案したり、パーソナライズド広告を配信したりするために保持する場合:準拠法に基づきより長い期間にわたって保持する必要があるか、保持できる場合でなければ、データ収集日より12か月にわたり保持します。

各データは、前掲の期間が満了した時点で、削除または匿名化されます。

データの頒布、共有および伝達

個人データは、Vertivが、法規制が定めている義務を果たすのに必要な範囲内でのみ頒布されます。

お客様のデータは、個人データ処理権限を有する弊社の従業員が、前掲の目的を果たすために処理する場合があります。Vertivは、外部のデータ処理業者に対し、顧客関係データベースの管理、ニュースレター送付、コールセンターサービス、債権回収サービス、物流サービス、テレマティックスサービスおよび決済サービスの提供、ならびに調査の実施を委託することができます。

お客様のデータは、監査やデューディリジェンス作業に必要な範囲内で、各専門家、法律事務所および公証人と共有されることがあります。前掲の法人/個人は、自律したデータ管理者またはデータ処理者として活動します。

前掲の法人/個人の一覧は最新の状態に保たれており、希望すれば、弊社の事業所で閲覧できます。

お客様がEU加盟国に拠点のある個人の場合、お客様の個人データは、欧州経済領域(EEA)外に拠点のあるVertivグループの他社または第三者に転送される場合があるため、ご注意ください。転送される場合、Vertivは、(i)該当する第三者がプライバシシールドに基づく認証を受けているかどうか、(ii)監督当局が承認した拘束的企業準則が設けられているかどうか、または(iii)欧州委員会が承認した標準契約条項が該当する第三者と締結されているかどうかを検証する方法で、保護策が確実に講じられるようにするのに適切な対策を講じます。適切な保護策について記載されている文書の写しは、Vertiv’の本社にて、およびdataprotection@vertivco.comでご請求に応じて、入手することができます。

データへのアクセス、データの訂正および補完、データ処理への異議申立てならびに苦情の提起に関する権利

お客様には、ご自身に関する個人データの有無を確認できる権利があります。

またお客様には、下記に関するデータの提供を受ける権利もあります。

  • 個人データの出所。
  • データ処理の目的および方法。
  • データの電子処理に適用されているロジック。
  • データ管理者およびデータ処理者の身元。
  • お客様の個人データの送付先となる特定の個人もしくは各区分の個人、またはお客様の居住国における弊社の代表者としてもしくはお客様のデータの処理権限者としてお客様のデータを取得する当該個人の身元。

下記を為す権利は、どのお客様にも均等に付与されます。

(a)ご自身のデータを更新、訂正および補完すること。
(b)ご自身の個人データの処理を制限すること、不法に処理されたデータの消去を求めること、データを匿名化すること、またはデータをブロックすること。
(c)不可能であることが明らかな場合、または保護される権利に照らして不相応な努力である場合でなければ、弊社がお客様の情報を伝達または頒布する個人/法人に対し、お客様が実施する前掲の項目(a)および(b)に記載の処理の詳細が通知および伝達されるようにすることについて宣言証明するよう求めること。
(d)一般的に用いられており、電子機器で読み取ることができる構造化された形式で、お客様が弊社に提供した個人データを受け取り、当該データを、直接またはVertivを通じて間接的に別のデータ管理者に引き渡すこと(データポータビリティの権利として知られる権利)。

またお客様には、下記のすべてまたは一部分に異議を唱える権利もあります。

  • プロファイリングを実施すること、広告物や直販に必要なメッセージをお客様に届けること、また市場調査や商取引上の通信に関する調査を実施することを目的とするお客様の個人データの処理。

前掲の権利を行使する場合には、弊社のデータ報保護責任者まで電子メール(dpo.vertiv@amicadpo.eu)にてお知らせください。

弊社または弊社がお客様のデータを伝達する個人/法人がお客様の権利を侵害していると思われる場合、お客様は、自国のデータ保護当局や他の適格な監督当局に対し苦情を提起できます。

データ管理者およびデータ保護責任者の連絡先

1050 Dearborn Drive, Columbus, Ohio 43085, USAにグローバル本社を有するVertivは、お客様の個人データの共有相手となる可能性があるVertivグループの各社と共同で活動する、お客様の個人データのデータ管理者として活動します。この点に関する弊社へのお問い合わせは、電子メールにてdataprotection@vertivco.comまでお寄せください。

Vertiv’のデータ保護責任者は、Dottです。Donato Eugenio Caccavellaで、連絡先はdpo.vertiv@amicadpo.euです。

前掲の権利の行使方法についてより詳しく知りたい場合には、データ保護責任者であるDott. Donato Eugenio Caccavella(dpo.vertiv@amicadpo.eu)までお問い合わせください。




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