글로벌 고객 및 파트너 분들께:
오늘 우리는 지금까지 보아온 것과는 다른 세계적 유행병에 직면하고 있습니다. 우리 모두는 COVID-19(코로나바이러스)로 인해 업종이나 장소에 관계 없이 매우 어렵고 새로운 현실을 맞게 되었습니다. 이 때문에 우리는 융통성 있는 자세로 어떻게 해서든 언제든지 도움을 제공할 수 있는 준비를 해야 합니다.
당사는 사람들을 서로 연결하고 정보 흐름을 유지하는 데 전념하는 기업으로서, 우리 회사와 고객들 모두 이처럼 어려운 시기를 극복하고 앞으로 나아갈 수 있도록 우리가 할 수 있는 역할을 다하고자 노력하고 있습니다. 우리는 세계적 유행병에 대한 대응 계획을 수립하였으며, 여기에는 직원과 고객 및 지역사회를 최대한 보호하기 위해 최신 변동 사항을 확인하고, 결정적인 조치를 취하기 위해 정기적으로 모임을 가질 대응팀도 임명하였습니다.
Vertiv는 규제 당국이 설정한 지침에 따라 당사가 사업을 운영하는 대부분의 지역에서 필수 업종으로 간주됩니다. 당사는 IT 및 통신 네트워크가 작동할 수 있도록 중요한 디지털 인프라를 제공하고 있으며, 이는 병원, 정부 및 기타 필수 서비스의 운영 및 연결 유지에 중요한 역할을 합니다. 따라서 당사는 계속해서 제조 시설을 운영하고 있으며, 서비스 직원들은 계속해서 고객들을 지원하고 있습니다.
회사 직원
우리의 최우선 순위는 우리 직원과 우리가 거주하고 일하는 지역사회의 건강과 안전에 있습니다. 우리는 하루 종일 의약품 등급의 클리닝 제품을 사용하고, 모든 직원들이 자신의 워크스테이션을 청소하기 위해 소독용 티슈를 사용할 수 있도록 한 것을 비롯하여, 현지, 국가 및 국제 보건 당국이 제시하는 가장 최근의 지침을 바탕으로 직원을 보호하기 위해 많은 조치를 취해왔습니다. 그리고, 여행 제한 및 사회적 거리두기 조치도 시행하고 있습니다. 여기에는 아프다고 느끼거나 아프다고 느끼는 가까운 가족이 있는 직원에 대해 “자가 격리”하도록 권유하는 것도 포함됩니다.
고객
우리는 고객들의 사업상 요구의 변화에 맞춰 고객의 필요를 신속하게 충족할 수 있도록 노력하고 있습니다. 직원들이 가정에서 또는 다른 장소에서 근무하는 방식으로 전환함에 따라, 우리는 이처럼 온라인으로 일하는 인력이 점점 늘어나는 상황에서, 이들이 서로 연결된 상태에서 각자의 업무를 수행할 수 있게 대응하면서 우리가 해야 할 일을 계속하는 것이 아주 중요합니다. 당사의 글로벌 대응팀은 우리 사업 운영의 모든 측면을 면밀히 모니터링하면서, 모든 리소스를 활용하여, 관련된 모든 사람들이 안전한 가운데 제품 및 서비스를 고객에게 전달하도록 하고 있습니다. 고객 사업장에서 시간을 보내는 영업 및 서비스 담당 요원들은 정부의 보건 및 안전 지침과 고객의 정책을 준수하고 있습니다.
지역사회
우리가 제공하는 제품과 서비스는 오늘날 그리고 항상 세계 중요한 디지털 인프라에 아주 긴요한 것들입니다. 우리는 우리가 서비스를 제공하는 모든 지역사회에서 의료 서비스 제공자와 응급 대응 담당자들에게 필수적인 비즈니스 연속성, 온라인 학습 및 서비스를 지원하기 위해 정보가 지속적으로 유통되도록 도울 준비가 되어 있습니다.
향후 계획
이 유행병이 얼마나 오래 지속될지 또는 직장과 집에서 우리의 삶이 얼마나 변화를 계속할지 아는 사람은 아무도 없습니다. 이러한 불확실성에도 불구하고, Vertiv는 당사의 직원을 지원하고 지역사회에서 변화를 일으키기 위해 노력하면서 고객에게 지속적으로 서비스를 제공하는 데 필요한 인력과 기술 및 집중력을 갖추고 있으니 안심하시기 바랍니다. 당사의 팀은 여느 때와 마찬가지로, 우리가 필요한 곳이면 언제 어디든 가서 도와드릴 준비가 되어 있습니다.