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Rivolgiti a un rappresentante di Vertiv che lavorerà al tuo fianco e ti aiuterà a realizzare progetti complessi in base alle tue esigenze. Se la tua organizzazione ha bisogno di assistenza tecnica per un grande progetto, Vertiv può fornirti tutto il supporto necessario.

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Molti clienti si affidano ai reseller che sono partner di Vertiv per l’acquisto di prodotti ideali per le loro applicazioni IT. Affidati alle elevate competenze dei nostri partner che, grazie ai prodotti Vertiv, sono in grado di offrire soluzioni complete per infrastrutture e applicazioni IT: dalle specifiche alla vendita all’assistenza.

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Prodotto

Vertiv Life Services

Vertiv™ Life™ Services fornisce visibilità continua sul funzionamento delle apparecchiature critiche al fine di migliorare le prestazioni, semplificare i processi di Service e ottenere risoluzioni più rapide, oltre a fornire competenze aggiuntive in materia di apparecchiature e assistenza tecnica, senza utilizzo di risorse interne all’organizzazione. Mette in comunicazione i sistemi fondamentali con i tecnici di Vertiv che monitorano e analizzano continuamente i dati operativi in tempo reale per individuare le tendenze

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Particolarmente adatto per:
  • Bancario, Finanziario e Assicurativo
  • Broadcast ed Entertainment
  • Data center/Colocation/Hosting
  • Istruzione
  • Amministrazione pubblica
  • Sanità
  • Produzione
  • Servizi professionali
  • Dettaglio e Ingrosso
  • Telecomunicazioni
  • Trasporti

Vantaggi

Tempo di inattività ridotto: Le funzionalità di diagnosi remota e il collegamento diretto con i tecnici sul campo consentono di reagire e risolvere i problemi più rapidamente possibile.
Prestazioni sempre ottimali: La continua analisi approfondita basata sui dati reali dei sistemi critici consente di ottimizzare l’affidabilità e l’efficienza delle apparecchiature.
Impiego di risorse ridotto al minimo: Disponibilità e prestazioni dei sistemi critici garantite senza dover incaricare personale in sede.
Informazioni complete: Tutte le condizioni operative delle apparecchiature e le attività di risoluzione remota sono tracciate e inserite in un report periodico. 

Caratteristiche

Informazioni basate su dati reali: Gli esperti di Vertiv monitorano e analizzano continuamente tutti i parametri operativi e di controllo delle apparecchiature. 
Risposta in tempo reale: Vertiv™ Life™ Services rileva i problemi operativi non appena si verificano e attiva un intervento di assistenza immediato. 
Assistenza connessa: I Service Engineer di Vertiv possono risolvere molte anomalie a distanza e sono in contatto con i tecnici sul campo di Vertiv in diversi Paesi.

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Contatti di supporto prodotti

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Electrical Reliability Services
+1 877 468 6384
USA
Aree servizi di interesse: Servizi su progetto, Servizi di ottimizzazione delle prestazioni, Pronto intervento, Manutenzione preventiva, Manutenzione preventiva per applicazioni industriali, Parti di ricambio e gestione delle parti di ricambio
Geist Support - Americas (Rack PDU and Watchdog)
+1 888 630 4445
1777 Yolande Avenue Lincoln Nebraska USA
Aree servizi di interesse: Servizi su progetto, Servizi di ottimizzazione delle prestazioni, Pronto intervento, Manutenzione preventiva, Manutenzione preventiva per applicazioni industriali, Servizi remoti, Parti di ricambio e gestione delle parti di ricambio
Vertiv (Liebert Services)
+1 800 543 2378
610 Executive Campus Drive Westerville Ohio 43082 USA
Aree servizi di interesse: Servizi su progetto, Servizi di ottimizzazione delle prestazioni, Formazione, Pronto intervento, Manutenzione preventiva, Manutenzione preventiva per applicazioni industriali, Servizi remoti, Parti di ricambio e gestione delle parti di ricambio
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